L'équipe
Une synergie d’expertises au service de l'humain
Claudia Florio
Psychologue du travail
co-fondatrice
Responçable:
Département psychosocial
Téléphone:
+32 (0)479.50.35.46
Boite email:
Ludovic Saufnay
UX/UI Design - Product Designer - Développeur
co-fondatreur
Responçable:
Département Digital
Téléphone:
+32 (0)498.54.31.88
Boite email:
Compétences et expertise
Assistante sociale et psychologue du travail de formation, je bénéficie de plus de 21 ans d’expérience dans l’accompagnement des personnes et des groupes, en vue de favoriser leur épanouissement professionnel et personnel. Ma spécialisation en psychosociologie me permet de proposer des interventions sur mesure, fondées sur une analyse approfondie de votre contexte spécifique et de vos besoins particuliers. Au fil des années, j’ai eu l’opportunité de construire un réseau de professionnels humanistes avec lesquels je collabore volontiers, dans une démarche de remise en question constante de ma pratique professionnelle.
Expérience professionnelle
Du 01-01-2024 à Aujourd'hui
Administratrice, Responsable du département Psychosocial - Interfacing People SRL
Suivis individuels : Transitions professionnelles, stress, burn-out et bore-out, Prévention des risques psychosociaux, Gestion de carrière
Groupes adultes : Intervention en entreprise (cohésion, changements, risques psychosociaux, conflits) et Formations
Du 01-10-2021 à Aujourd'hui
Expert de sélection et d’analyses psychotechniques - Travaillerpour.be
Evaluation des compétences comportementales des candidats afin de déterminer s’ils sont aptes à effectuer des missions de gardiennage, d’agent de sécurité ou de gardien de la paix, en appliquant la méthodologie définie par la Direction Générale Recrutement et Développement du SPF BOSA : Entretien par compétence (méthode STARR), tests de personnalité et Tests psychotechniques (Interprétation test PFPI et TD12 en vue d’entretiens vérifiant les dimensions de personnalité à travers les compétences déterminées).
Rédaction des Fiches de Motivation Formelle conformément aux principes et exigences de qualité de la DG R&D du SPF BOSA.
Du 01/06/2021 à Aujourd'hui
Formatrice externe - CeCoTePe
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Sous la direction pédagogique des organismes de formation, conception et animation des formations suivantes :
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Gestion de l’Absentéisme (public cible : Management du service public) ;
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Communication et Dynamique de groupe (public cible : Conseiller en Prévention niveau 2) ;
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Techniques de communication (public cible : Conseiller en Prévention niveau 2).
Du 01-01-2010 à Aujourd'hui
Assistante sociale - CPAS de Trooz
Traitement des demandes de deuxième ligne – Agent d’insertion:
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Bilan socioprofessionnel des personnes (Bilan de compétences, Freins sociaux et/ou comportementaux, Carte des priorités, Développement du pouvoir d’agir) ;
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Négociation et rédaction du Projet Individualisé d’Intégration Sociale avec les personnes ;
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Informations et orientation (études/formations, carrière, droit social, droit du travail) ;
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Coaching individuel : Contrat de travail « Article 60 », « Article 61 » et PFI : Recrutement et sélection du personnel, soutien aux employeurs dans l’analyse de fonction, négociation des conventions de mise à disposition de personnel avec les employeurs, évaluations du personnel en poste sur base de référentiels de compétences (rapports d’évolution et entretiens de feedback), litiges et ruptures de contrat de travail ;
Traitement des demandes de première ligne:
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Vérification des conditions d’octroi du RIS ou aides sociales équivalentes ;
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Bilan Social ;
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Information et valorisation des droits sociaux.
Du 01-01-2003 à 31-12-2009
Agent spécifique B1 - Administration communale de TROOZ
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Service Population : Droit de séjour des demandeurs d’asile, coordination du service avec le centre d’accueil Croix-Rouge « Le Merisier » ;
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Service pension et allocation des personnes handicapées : Introduction et suivi des demandes ;
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Personnel administratif de l’enseignement : Gestion des Contrats de travail du personnel temporaire remplaçant, soutien aux Directeurs d’écoles dans leurs missions administratives.
Formation
2025 - en cours
Bachelier de Spécialisation en Intervention systémique et travail social
HELMo ESAS, en co-diplomation avec le CPSE
2024
Certificat - Résolution de conflits en groupe
Analyse psychosociale des organisations et collectivités, science-action groupale, conflits, compétition et pouvoir.
CDGAI (Centre de Dynamique des Groupes et d’Analyse Institutionnelle)
2020
Certificat - Président d’entretien de sélection (Entretien STARR)
SPF Stratégie & Appui (BOSA).
2018
Personne ressource en Développement du Pouvoir d’Agir (DPA-PC)
UVCW (Union des Villes et des Communes de Wallonie)
2004 - 2009
Diplome - Licencié en sciences psychologiques (orientation Travail et Organisations)
Université de Liège
Niveau: Licence
1999 - 2002
Diplome - Assistante sociale
Haute Ecole Léon Eli Troclet
Niveau: Graduat
Compétences et expertise
Avec près de 16 ans d’expérience dans l'expérience utilisateur, la conception d'interface et le développement front-end, j'analyse et aide à conçevoir des applications tant dans le domaine privé que public. Je collabore avec toutes les équipes impliquées et grâce à mon expertise pluridisciplinaire, je bénéficie d’une vision globale de la conception d’un produit.
En tant que co-fondateur d’Interfacing People, j'interviens comme consultant auprès de clients de renom, apportant une expertise certifiée en Angular et en expérience utilisateur. Mon approche collaborative s’appuie sur les meilleures pratiques ergonomiques et techniques, couvrant l'ensemble du processus, de la conception à l'intégration front-end. Toujours à l'affût des innovations, je m'efforce de proposer des solutions à la pointe des nouvelles technologies, adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet.
Expérience professionnelle
Du 01-2024 à
Aujourd'hui
Cofounder, UX/UI designer, Product Designer, Frontend engineer - Interfacing People SRL
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UX/UI designer, audit UX
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Angular expertise
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Creation of full branding package
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UX A/B Testing
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Cross-Platform Desktop Developer (Electron)
Du 12/2023 à 12/2025
UX/UI designer - SPF Finances
For Tax-on-web 2.0 application:
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UX search:
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Persona creation
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Analysis existing data in database.
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Interview end users and behaviors observation during the use of prototypes
UX/UI - Creation interfaces (Figma) and integration (angular + angular material UI). Wireframes, mockups
For DesignCom project (components library shared with all SPF Finances applications and became the new standard of the organization):
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Analysis end users need
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Creation Design System + graphic chart
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Collaboration with in-house graphic designers and BOSA to offer maximum accessibility to end users
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Drawn new icons library with UX approach
Du 07/2022 à 11/2023
UX/UI designer, Expert Angular – Analytics Hub.Brussels
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Analysis of customer needs
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Tests and interviews end users
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Analysis 3 applications (2 webs – 1 mobile IOS)
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Writing UX audit report and suggestions for interface improvements
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Re-design models and layouts to propose new interface concepts
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Integration and optimization of 2 angular applications
Du 01/2022 à 03/2022
UX/UI designer, Front-end integrator - Genesis Consult / Centran – European Social Fund
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Analysis of customer needs
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Graphic charter
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Full mock-ups app
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Guidelines (design system)
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Integration (Angular – Angular material ui customized)
Du 01/2022 à 03/2022
Lead template designer, Coordinator Belgium / Austria - D'Ieteren
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Creation and coordination of templates tests cases. This templates are used to create official documents for all D’ieteren dealers (VW, Audi, Seat, Cupra, Skoda, Porsche, Bentley, Bugatti, Lamborghini) in Belgium and generate by their new application CROSS3.
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Connecting people from Belgium (D’ieteren was client) and Austria (Porsche Austria POI was cross3 developer) to work together on templates project and gather all information.
Du 02/2021 à 07/2021
Wordpress / PHP / Javascript developer – Genesis Consult – The Brussels parliament
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Development of several modules to facilitate communication between deputies and ministers.
Du 07/2020 à 02/2021
UX/UI designer, Lead Front-end developer – Delpower
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Easee (Optimize module): Easee is an application providing an ergonomic and intelligent interface to enable energy audits to be carried out for large companies. At first, it only offered an analysis of the current state of energy expenditure. The goal was to create the "Optimize" module, which will become the spearhead of Easee, proposing to go even further by allowing the creation of possible avenues for improvement and the calculation of energy economic projections and financial.
All managed by an Angular frontend, a first Symfony backend for backups and a second Python backend for calculations. -
UX search on data/statistics collected, analysis of competition and possible interfaces to meet the need. Apply UX principles in the new design to highlight the projected energy benefits
Du 06/2018 à 06/2020
UX/UI designer, Lead developer front-end – Le FOREM
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FormaPass 2.0 : UX/UI design mockup. Realization of scope 1 including the creation, editing and visualization of the details of a model sheet and a service offer. As well as the dashboard, login and user role management. All this communicating with a REST API in JAVA.
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Web components : As a front-end lead dev ans UX/UI designer, development of standards in web components and javascript (ES6), used in all development teams. Focus on reusability, user experience friendly and accessibility of components.
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JobPASS : Creation of a javascript application serving as a relay between jobpass / EID card readers (via middleware) and a JAVA back-end.
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Team management : Conflict management in a crisis context to re-establish dialogue between coordinators and developers. Joint implementation, with the JAVA team coordinator, of an optimised deliverability methodology.
Du 01/2018 à 05/2018
UI/UX designer, Front-end web developer – Riiot Labs
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Design of their “Virtual Pool Care” project. Analysis, Front design, development, and connection to AWS services. Experimental configuration of Chromes browsers to connect with Bluetooth to the "BLUE" probe for swimming pools and conversion of data into graphs and statistics in a dashboard.
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UX analysis of end users needs (swimming pool sellers). Creation of an interface allowing clear and rapid reading
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Design packaging
Du 07/2016 à 12/2017
Full stack web developer – Imax pro / Mobic
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Development of the 3D configurator web application for project "HEWY". The concept is to offer customers the opportunity to playfully design their terrace in 3D and in one click to buy it and send the order directly to the robots in the factory.
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Creation of the “HEWY” mobile application. Bringing together wood designers and fitters depending on the geographic region and a matching system.
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Realization of E-commerce "HEWY", site allowing both to create catalogs of designer-side wooden products and a customer-side item store.
Du 01/2014 à 06/2016
UI/UX designer, Web developer frontend – Imax pro / Mobic
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Realization and complete redesign of the Koalaboox 2.0 website. Creation of the website, dashboards and associated pages on the member side, of the customer invoice financing system in collaboration with the IT teams of ING bank. Connection to REST services.
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Koalaboox 2.0 graphic mockups optimization with apply UX principles. Persona creation, simplification and clarification of user journeys, and UX research based on user feedback
Du 03/2012 à 01/2013
UI designer – Web developer – AKKROMEDIA digital agency
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Support and fix of clients’ websites html/CSS/javascript/php
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Deployed to SWORD GROUP as UI designer consultant. Web designer and graphic assistance on internal projects.
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Deployed to European Commission as expert UI designer consultant within their JAVA team. Graphic redesign of their Commission recruitment and training web application (html / css, javacript).
Formation
Bientôt - janvier 2026
Certificat inter universités en User Experience Design and Research (UX)
ULB - Université libre de Bruxelles
2022
Certificate ORSYS Formation – Angular: development advanced
2022
Self-Learning
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Ergonomie web & UX design conception centré utilisateur - editions Eyrolles – written by Amélie Boucher
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Méthode de design UX - editions Eyrolles – written by Carine Lallemand and Guillaume Gronier
2021 - 2022
Continue formation in foreign languages at Liège - Anglais A2
2021
Pluralsight Formation
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RxJS in Angular – Reactive development
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Angular NgRx: Getting Started
2021
Phone Languages – 10 lessons to improve English
2020
Udemy Formation
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Go Fullstack with String boot et Angular
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Devenez développeur Java
2011 - 2012
Ste-Formation et Technifutur – Certificate: web developer Rich Media)
2011 - 2012
HEC-ULG EXECUTIVE SCHOOL - Certificate: marketing, daring strategy, networking, commercial communication, management, customer relations
2008 - 2010